Новые правила для входа в банковские приложения

С 22 апреля в Узбекистане начал действовать обновлённый порядок входа и проведения операций в мобильных приложениях банков и платёжных организаций. Новые требования утверждены Центральным банком и направлены на усиление защиты клиентов от мошеннических схем и незаконных списаний средств.

Согласно принятому регламенту, использование одного лишь SMS-кода для подтверждения операций больше не считается достаточным. Теперь при выполнении ряда действий — в том числе входе с нового устройства, смене пароля или привязке банковской карты — требуется биометрическое подтверждение личности с помощью Face ID или «живого» селфи.

Кроме того, банковские приложения автоматически проверяют соответствие телефонного номера данным владельца по ПИНФЛ. В случаях, когда номер оформлен на третье лицо и не подтверждена родственная связь, проведение некоторых операций, включая P2P‑переводы, может быть ограничено.

Изменения затронули и онлайн‑кредитование. В частности, введены ограничения на оформление нескольких кредитов в течение одного дня. Даже после одобрения займа зачисление средств на карту возможно только после повторной биометрической проверки пользователя.

Дополнительные меры безопасности предполагают временную блокировку работы банковских приложений при активном телефонном разговоре, видеозвонке или использовании программ удалённого управления экраном. Также в сервисах появится раздел «Активные сессии», где клиенты смогут видеть список устройств и IP‑адресов, с которых выполнялся вход, и при необходимости завершать подозрительные подключения.

Новые правила не распространяются на пользователей, которые уже зарегистрированы и продолжают пользоваться приложением без переустановки. Однако при удалении и повторной установке сервиса или создании нового аккаунта требования применяются в полном объёме.

Отдельно уточняется, что использование номера, оформленного на близкого родственника — включая родителей, супругов, детей, братьев, сестёр, бабушек, дедушек и внуков — не станет препятствием для работы с приложением. Родственная связь проверяется автоматически по государственным реестрам.

В случае мошеннических действий в банковских приложениях появится специальная кнопка для оперативного уведомления банка. Если клиент будет признан пострадавшим, начисление процентов, штрафов и взыскание задолженности по «фиктивному» кредиту подлежат немедленной приостановке, а ранее списанные средства возвращаются в установленном порядке.